Dernière mise à jour : septembre 2026
AnyHouse S.R.L. (« AnyHouse », « nous ») exploite anyhouse.app, l'application AnyHouse, l'application AnyBroker et les services associés pour les acheteurs, les courtiers et les partenaires. Cette politique décrit les données personnelles que nous collectons, la façon dont nous les utilisons et les choix dont vous disposez.
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, par exemple lorsque vous créez un compte, envoyez un formulaire de contact ou de demande, vous abonnez à des mises à jour ou contactez l'assistance. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, nom de société et le contenu de vos messages.
Nous collectons également des données techniques lorsque vous utilisez notre site ou nos applications, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil, les pages consultées et les cookies ou technologies similaires, comme décrit ci-dessous.
Nous utilisons les données personnelles pour fournir et améliorer nos services, répondre aux demandes, mettre en relation les acheteurs et les courtiers, traiter les inscriptions, envoyer des communications liées au service et respecter nos obligations légales.
Nous pouvons utiliser des données agrégées ou anonymisées à des fins d'analyse pour comprendre l'utilisation de la plateforme et améliorer les performances et la sécurité.
Les applications AnyHouse et AnyBroker peuvent utiliser de façon facultative la connexion biométrique afin que vous puissiez vous reconnecter sans saisir votre mot de passe. Sur iOS, il peut s'agir de Face ID ou Touch ID. Sur Android, il peut s'agir de l'empreinte ou du déverrouillage facial de l'appareil. Si vous l'autorisez, le système d'exploitation compare vos données biométriques sur l'appareil. AnyHouse ne collecte, ne reçoit, ne stocke pas et n'a pas accès à votre carte faciale, à votre empreinte, à un modèle biométrique ni à des images de votre visage.
Nous enregistrons uniquement sur votre appareil le fait que la connexion biométrique est activée, avec vos identifiants de session chiffrés dans le stockage sécurisé de l'appareil, comme le trousseau iOS ou Android Keystore. Nous n'utilisons cela que pour déverrouiller votre compte AnyHouse ou AnyBroker sur cet appareil. Nous n'utilisons pas de données biométriques pour la publicité, l'analyse, l'identification d'autres personnes ni à une autre fin que la connexion facultative.
Nous ne partageons pas de données biométriques avec des tiers, car nous ne les recevons jamais. Les prestataires d'hébergement, d'analyse et autres qui aident à faire fonctionner AnyHouse ne reçoivent pas de données Face ID ni d'autres données biométriques. Si nous partagions un jour des données biométriques avec un tiers, celui-ci devrait les protéger au moins aussi fortement que le prévoit cette politique.
Vous pouvez refuser la connexion biométrique sur l'invite, la désactiver plus tard dans l'application, ou la désactiver pour AnyHouse ou AnyBroker dans les réglages de l'appareil. Désinstaller l'application ou supprimer votre compte (Réglages → Supprimer le compte) retire notre préférence de connexion sur l'appareil. Comme les cartes biométriques restent dans le système d'Apple ou de Google sur l'appareil, il n'y a pas de données biométriques à supprimer sur les serveurs AnyHouse.
Lorsque vous connectez un CRM, un flux de biens, un site web, un import XML ou une autre source externe, nous pouvons importer du contenu relatif aux biens et à l'entreprise, comme les descriptions, prix, emplacements, disponibilités, coordonnées, images, vidéos et métadonnées de la source. Pour les imports de site web, cela peut inclure une collecte automatisée (scraping) des pages auxquelles vous nous autorisez l'accès.
Le courtier, l'agence ou le fournisseur tiers qui transmet ce contenu reste responsable de son exactitude, de sa légalité, des autorisations et de sa disponibilité. AnyHouse ne vérifie pas indépendamment tout le contenu importé et, dans la mesure permise par la loi, n'est pas responsable des erreurs de la source, des informations obsolètes ou du contenu fourni sans les droits nécessaires.
Nous utilisons le contenu importé des biens pour exploiter et améliorer la plateforme. Nous pouvons également utiliser le contenu non sensible et les médias des biens pour présenter et promouvoir le bien et AnyHouse sur nos sites web, applications, réseaux sociaux, publicités et autres supports marketing. Nous n'utilisons pas les coordonnées privées importées pour un marketing sans rapport sans base juridique valable.
Vous pouvez refuser l'usage marketing futur des médias d'annonces importés à tout moment en déconnectant l'import, en supprimant le contenu ou en nous écrivant à info@anyhouse.app. Ce refus n'affecte pas les supports déjà publiés ni le traitement nécessaire pour fournir le service.
Nous utilisons des cookies et technologies similaires essentiels à la sécurité du site, à la gestion de session et aux fonctions de base. Avec votre consentement, nous pouvons aussi utiliser des cookies d'analyse pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site.
Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies sur notre site. Vous pouvez aussi les contrôler via les paramètres de votre navigateur.
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des données avec des prestataires qui nous aident à exploiter la plateforme (hébergement, e-mail, analyse, paiements), avec des garanties appropriées.
Nous pouvons divulguer des informations lorsque la loi l'exige ou pour protéger les droits, la sécurité et l'intégrité d'AnyHouse, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si la loi impose une durée plus longue.
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou d'en limiter le traitement, ou de vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@anyhouse.app.
Si vous avez un compte AnyHouse, vous pouvez aussi mettre à jour une partie de vos informations depuis les paramètres de votre profil.
Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez AnyHouse S.R.L. à info@anyhouse.app.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente sera publiée sur cette page et la date « Dernière mise à jour » ci-dessus sera ajustée.